Cambios y devoluciones – Fractalis
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Cambios y devoluciones

 CAMBIOS FRACTALIS
  • Las prendas deben estar en el mismo estado en que se recibieron.
  • Para un cambio de talla, selecciona la nueva talla directamente en el portal.
  • Para solicitar una devolución de dinero, ingresa tu solicitud en el portal y mantente atento a tu correo electrónico.
  • Una vez recibido el producto, enviaremos el cambio correspondiente o realizaremos la devolución total del dinero por el medio seleccionado.
  • Si tienes alguna duda, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente 
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Garantía:
  • Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para cambiar o devolver la prenda.
  • Puedes realizar un cambio o devolución si la prenda no te quedó, no te gustó, o no estás satisfecho.
  • El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste para proceder con el cambio o devolución.
  • Los envíos para cambios de productos son completamente gratuitos. En caso de devoluciones, el cliente será responsable de cubrir el costo del envío del producto de vuelta.

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